넷플릭스 비밀번호 찾기 및 변경 방법

넷플릭스 비밀번호를 잊어버려 로그인할 수 없는 경우 이메일 또는 휴대폰을 통하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 가입 당시 등록한 이메일 주소 또는 전화번호가 기억나지 않을 시 결제 시 등록한 신용카드 혹은 체크카드정보를 통해 재설정이 가능합니다.

- 목차 -
1. 이메일로 비밀번호 재설정
2. 휴대폰으로 비밀번호 재설정
3. 결제정보로 비밀번호 재설정

이메일로 비밀번호 재설정

1. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동합니다.

2. 이메일을 선택합니다.

3. 이메일 주소를 입력하고 '이메일로 받기'를 선택합니다.

4. 이메일로 수신된 비밀번호 재설정 스크립트 단계에 따라 진행합니다.

 

 

이메일을 받지 못한경우

다른 폴더 및 이메일에 스팸 필터를 확인한 뒤 info@mailer.netflix.com을 주소록에 추가하고

본인에게 비밀번호 재설정 이메일을 전송합니다. 흔하지 않지만 지연될 경우 최대 5시간까지 소요될 수 있습니다.

 

휴대폰으로 비밀번호 재설정

1. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동합니다.

2. 문자 메시지를 선택합니다.

3. 가입 당시 등록 한 전화번호를 입력합니다.

4. '문자로 받기'를 선택합니다.

5. 문자로 수신된 인증 코드를 입력하여 재설정합니다.

 

가입당시 전화번호를 추가하지 않은 경우

가입당시 전화번호를 추가하지 않았을 경우, 이메일로 비밀번호를 재성 정해야 합니다.

이후 계정 페이지를 통하여 전화번호를 추가나 변경할 수 있습니다. 

 

결제정보로 비밀번호 재설정

1. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동합니다.

2. 이메일 주소나 전화번호를 기억할 수 없습니다를 선택합니다.

3. 가입 당시 등록 한 성과 이름을 입력하고 결제했던 신용카드 혹은 체크카드 번호를 입력합니다.

4. '계정 찾기'를 선택합니다.

 

그 외 문제가 발생할 경우 아래 넷플릭스 고객센터를 통해 문의합니다.

문의하기